Política de Privacidad

1. Marco Legal y Objeto

Esta Política de Privacidad describe cómo Derivados del Alambre, C.A. recopila, utiliza y protege la información personal de sus Clientes/Usuarios B2B.

Nuestra política se fundamenta en:

• La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Art. 60), que garantiza la privacidad, el honor y la protección contra el uso ilícito de la información.

• La Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Art. 5), que protege la privacidad de las comunicaciones.

• La Ley Especial contra los Delitos Informáticos, que sanciona la revelación indebida de datos.

2. Información Recolectada

Recolectamos información necesaria para la relación comercial B2B, incluyendo:

• Datos de la Empresa: Razón social, RIF, dirección fiscal, datos bancarios.

• Datos de Contacto (Personal): Nombre y apellido del representante legal o contacto autorizado, cargo, correo electrónico, números de teléfono.

• Datos de Transacción: Historial de pedidos, métodos de pago utilizados y comunicaciones.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos (Principio de Finalidad)

La información recolectada será utilizada exclusivamente para:

• Gestionar el registro y validar la identidad B2B del Cliente.

• Procesar, confirmar y entregar los pedidos de productos.

• Emitir facturas y gestionar cobranzas.

• Atender reclamos y validar garantías.

• Enviar información comercial relevante, siempre que el Cliente haya dado su consentimiento explícito (opt-in).

4. Consentimiento y Seguridad

1. Consentimiento: Al registrarse y aceptar los T&C, el Cliente otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales suministrados para los fines descritos. El Proveedor garantiza que los datos personales solo serán utilizados para la finalidad por la cual fueron recabados.

2. Seguridad: El Proveedor se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos, previniendo su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

5. Transferencia de Datos

El Proveedor no venderá, alquilará ni cederá los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando la ley lo exija.

• A proveedores de servicios logísticos (transporte) para cumplir con la entrega de los pedidos.

6. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Oposición)

El Cliente/Usuario puede ejercer sus derechos sobre la información personal en cualquier momento, enviando una solicitud formal a contacto@derivadosdelalambre.com. Específicamente, tiene derecho a:

• Acceder a los datos almacenados.

• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

• Oponerse al uso de sus datos para fines distintos a los del servicio contratado