1. Objeto y Marco Legal
El presente documento establece las condiciones de uso y contractuales que rigen el acceso y la compra de productos (Carritos, Cestas, Anaqueles y otros Derivados del Alambre) a través del sitio web https://www.derivadosdelalambre.com (en adelante, la «Plataforma»).
Las transacciones realizadas en esta Plataforma están sujetas a la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, siendo el principal marco regulatorio la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (LMDFE).
2. Definiciones Clave (B2B)
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El Proveedor: Derivados del Alambre, C.A., RIF: J-31021147-7.
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El Cliente/Usuario: Personas jurídicas (empresas, negocios) o naturales actuando en nombre de una empresa, que adquieren productos con el fin de integrarlos en procesos de comercio, producción o distribución (no como consumidor final).
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Mensaje de Datos: Toda información inteligible en formato electrónico, cuya validez jurídica es reconocida por la LMDFE.
3. Condiciones de Registro y Aceptación
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Registro: Para realizar pedidos, el Cliente deberá registrarse como usuario B2B, proporcionando información veraz y completa de la empresa (RIF, razón social, dirección fiscal, contactos autorizados).
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Aceptación: El uso de la Plataforma y la realización de cualquier pedido implican la plena y expresa aceptación de estos T&C por parte del Cliente, considerándose este acuerdo como un contrato perfeccionado mediante mensajes de datos (Art. 4 de la LMDFE).
4. Precios, Pedidos y Métodos de Pago
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Precios: Los precios mostrados son netos (sin incluir IVA) o finales, según se especifique en la Plataforma. Los precios podrán ser actualizados sin previo aviso, salvo que exista un pedido ya confirmado.
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Confirmación del Pedido: La recepción de un pedido por medios electrónicos constituirá la formalización de la oferta. El contrato se entenderá celebrado una vez que El Proveedor emita la Confirmación de Pedido al Cliente a través de un mensaje de datos (correo electrónico o vía web).
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Pago: Los pagos se regirán por las modalidades acordadas previamente con El Proveedor (transferencias bancarias, divisas, u otros métodos autorizados). El Cliente garantiza que los fondos utilizados provienen de fuentes lícitas.
5. Envíos, Entregas y Retiro
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Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega son estimados y comenzarán a contarse a partir de la confirmación del pago. El Proveedor no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportistas) o causas de fuerza mayor.
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Recepción: El Cliente se compromete a inspeccionar los productos al momento de la recepción. La firma del albarán de entrega o el acuse de recibo electrónico implica la aceptación de la mercancía en cuanto a cantidad y estado aparente.
6. Garantías y Devoluciones (B2B)
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Garantía: El Proveedor garantiza que los productos Derivados del Alambre cumplen con los estándares de calidad «Hecho en Venezuela» y son aptos para el uso comercial normal. La garantía cubrirá defectos de fabricación por un período especifico por cada tipo de producto.
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Reclamos: Cualquier reclamo por defectos o inconformidad deberá ser notificado por escrito al Proveedor dentro de un plazo de 48 horas tras la recepción, adjuntando la evidencia necesaria.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, logotipos y marca («Derivados del Alambre») de la Plataforma son propiedad exclusiva de El Proveedor y están protegidos por la legislación venezolana de Propiedad Industrial. El uso no autorizado está prohibido.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos T&C se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Valencia, Carabobo, Venezuela]